花开别样红,巾帼“半边天”。近日,丹棱县税务局第一税务分局(办税服务厅)被全国妇联表彰为“全国巾帼文明岗”。该分局现有女职工18人,占总人数的63%;前台女职工16人,占前台总人数的80%;领导班子成员女职工3人,占班子成员人数的%。作为一线征收部门,负担着丹棱全县户纳税人和全县16.8万余人的涉税缴费业务和服务工作。
对标办税环境一流,展现巾帼“温情”
从年5月入驻行政审批局开始,为给纳税人办税缴费提供一个更优质环境,该局完善功能分区,单独划分纳税人“填单区”和“电子办税区”,分流纳税人,在原有业务窗口基础上,合理布局窗口设置,增设社保、邮寄、二手房等专业化服务窗口,实行“专窗专办”,有效提升办税便捷度。
“为了更好的提升纳税人、缴费人的办税体验,针对丹棱一部分纳税缴费人年龄较大这一现象,分局在填单区配备老花镜,以及常备急用药、针线包等小物件,还专门设置了母婴室,为“背奶妈妈们”提供贴心‘防护’。”办税服务厅的负责人介绍到。同时坚持“文化沁心铸税务本色”,在办税区、楼道、走廊等公共区域,随处可见张贴的办税指南、税务标志,营造浓厚税务文化氛围。
对标办税服务一流,展现巾帼“柔情”
“政策公告已经通过